Entrada real
- Puesto y proceso internos
- Anuncio interno: Especialista en Operaciones de Calidad. Criterios: documentación de procesos, revisión de incidentes, facilitación entre equipos y análisis de hojas de cálculo. Abierto a empleados con más de 12 meses. Se requiere una candidatura formal; la notificación a la persona responsable actual solo tiene lugar tras la selección para la entrevista.
- Trayectoria interna verificada
- Agente de Soporte durante 26 meses. Mantiene una guía de diagnóstico aprobada; facilitó tres sesiones mensuales de revisión de problemas; creó una hoja de cálculo que agrupaba 240 motivos anonimizados de incidencias; propuso dos aclaraciones para la guía que aprobó la persona responsable de Calidad. Motivación: quiere dedicar más tiempo al trabajo sistemático de calidad. No tiene responsabilidad formal sobre auditorías. Una persona responsable de Calidad le dio las gracias en un mensaje privado cuyo uso como cita no está autorizado.
- Límites internos
- 250 palabras. La persona responsable actual no ha sido notificada, conforme al proceso. No cites el mensaje privado, insinúes el respaldo de la persona responsable de Calidad, expongas detalles de las incidencias ni prometas una fecha de traspaso.







