Entrada real
- Versiones del prompt e intención del cambio
- A: Resume el incidente. Sé conciso e indica la causa raíz, la persona responsable y la fecha de resolución. B: Resume únicamente las pruebas proporcionadas sobre el incidente. Separa impacto observado, causa confirmada, hipótesis, acciones, responsable y fecha. Usa unknown cuando falte información y enumera la siguiente verificación. Hipótesis del cambio: B reduce causas y compromisos inventados sin dejar de ser útil.
- Entradas y resultados de prueba equivalentes
- Misma configuración de ChatGPT, sin herramientas, una ejecución de cada versión. C1 tiempo de espera de base de datos: la fuente nombra a Dana como responsable y la fecha 30 de agosto, pero la causa está pendiente. A afirma que la causa raíz es el agotamiento del grupo de conexiones; B marca la causa como unknown y repite responsable y fecha. C2 notas contradictorias: una persona de ingeniería sospecha del despliegue, pero las métricas muestran que los errores comenzaron antes; sin responsable ni fecha. A elige el despliegue y asigna SRE para hoy; B conserva el conflicto y pide verificar la cronología. C3 informe completo: certificado caducado confirmado, Lee responsable, corregido a las 12:10. Ambas son exactas; A tiene 72 palabras y B 118. C4 nota vacía. A inventa un fallo de supervisión y un responsable Ops; B devuelve pruebas insuficientes. C5 incidente rutinario largo con causa y acción confirmadas, pero sin fecha. Ambas son exactas; B indica que la fecha es unknown. Se proporcionan etiquetas de una persona evaluadora sobre fidelidad y utilidad.
- Criterios de éxito y contexto de publicación
- Criterios estrictos: no inventar causa, responsable ni fecha; conservar los conflictos importantes. Después: fidelidad 40 %, utilidad para actuar 30 %, claridad 20 %, concisión 10 %. Los cinco casos de conveniencia son diagnósticos, no representativos. Cualquier incumplimiento estricto impide la adopción. Decide la persona responsable de incidentes; solo hay una persona evaluadora.







