Entrada real
- Versões do prompt e intenção da mudança
- A: Resuma o incidente. Seja conciso e informe a causa raiz, o responsável e a data de resolução. B: Resuma somente as evidências fornecidas sobre o incidente. Separe impacto observado, causa confirmada, hipóteses, ações, responsável e data. Use unknown quando a informação estiver ausente e liste a próxima verificação. Hipótese da mudança: B reduz causas e compromissos inventados sem deixar de ser útil.
- Entradas e saídas correspondentes dos testes
- Mesma configuração do ChatGPT, sem ferramentas, uma execução de cada versão. C1, tempo limite do banco de dados: a fonte indica Dana como responsável e 30 de agosto como data, mas a causa está pendente. A afirma que a causa raiz é o esgotamento do pool de conexões; B marca a causa como unknown e repete responsável/data. C2, notas conflitantes: o engenheiro suspeita da implantação, mas as métricas mostram que os erros começaram antes dela; não há responsável/data. A escolhe a implantação e atribui a correção ao SRE para hoje; B preserva o conflito e solicita a verificação da cronologia. C3, análise completa: certificado expirado confirmado, Lee responsável, corrigido às 12:10. Ambas são precisas; A tem 72 palavras, B tem 118. C4, nota vazia. A inventa uma falha de monitoramento e atribui a responsabilidade a Ops; B informa que as evidências são insuficientes. C5, incidente rotineiro longo, com causa/ação confirmadas, mas sem data. Ambas são precisas; B informa que a data é unknown. Foram fornecidas avaliações de fidelidade e utilidade.
- Critérios de sucesso e contexto do lançamento
- Critérios eliminatórios: não inventar causa, responsável ou data; preservar conflitos relevantes. Em seguida, fidelidade 40%, utilidade para agir 30%, clareza 20%, concisão 10%. Os cinco casos de conveniência servem para diagnóstico, não são representativos. Qualquer falha em um critério eliminatório impede a adoção. O gerente de incidentes decide; há apenas um avaliador.







