Entrée réelle
- Versions du prompt et intention de la modification
- A : Résumez l’incident. Soyez concis et fournissez la cause racine, le responsable et la date de résolution. B : Résumez uniquement les preuves fournies sur l’incident. Distinguez l’impact observé, la cause confirmée, les hypothèses, les actions, le responsable et la date. Utilisez unknown lorsque l’information manque et indiquez la prochaine vérification. Hypothèse de modification : B réduit les causes et engagements inventés tout en restant utile.
- Entrées et sorties de test appariées
- Même configuration ChatGPT, aucun outil, une exécution de chaque version. C1, délai d’attente de la base de données : la source désigne Dana comme responsable et donne la date du 30 août, mais la cause reste en attente. A affirme que la cause racine est l’épuisement du pool de connexions ; B marque la cause unknown et reprend le responsable et la date. C2, notes contradictoires : un ingénieur soupçonne le déploiement, mais les indicateurs montrent que les erreurs ont commencé avant ; aucun responsable ni date. A retient le déploiement et attribue l’action au SRE pour aujourd’hui ; B préserve le conflit et demande de vérifier la chronologie. C3, post-mortem complet : certificat expiré confirmé, Lee responsable, correction à 12:10. Les deux sont exactes ; A compte 72 mots, B 118. C4, note vide. A invente une défaillance de la surveillance et désigne Ops ; B répond que les preuves sont insuffisantes. C5, long incident courant avec cause et action confirmées, mais sans date. Les deux sont exactes ; B indique date unknown. Évaluations du réviseur fournies pour la fidélité et l’utilité.
- Critères de réussite et contexte de publication
- Conditions impératives : ne pas inventer la cause, le responsable ou la date ; conserver les conflits importants. Puis fidélité 40 %, utilité pour l’action 30 %, clarté 20 %, concision 10 %. Les cinq cas de commodité sont diagnostiques et non représentatifs. Tout échec à une condition impérative bloque l’adoption. Le responsable des incidents décide ; un seul évaluateur.







