Entrada real
- Evidencia de la retrospectiva
- Retrospectiva R-18 del lanzamiento de agosto. Cronología: el cierre de textos se retrasó del 10 al 15 de agosto; QA recibió 18 páginas el 16 de agosto; el lanzamiento se aplazó dos días. De las 18 páginas, 7 se devolvieron por faltar estados móviles y 3 por contener texto legal obsoleto. La lista de comprobación se completó en 6/18. Dos diseñadores dicen que es difícil encontrarla; la persona responsable de contenido dice que está enlazada en el informe. Un diseñador señala que una lista por sí sola no aclaró quién verifica el texto legal. Las dos páginas que colaboraron pronto con QA se aprobaron a la primera. No hubo ningún incidente con clientes.
- Proceso y restricciones
- Los diseñadores crean páginas, la persona responsable de contenido aprueba los textos, QA prueba después de la entrega y el equipo legal es responsable de las declaraciones reguladas. La plantilla del informe enlaza a una lista de comprobación, pero completarla es opcional. Jira almacena el estado de las páginas. QA puede dedicar cuatro horas del siguiente sprint a revisiones tempranas. La persona responsable de contenido puede cambiar el informe; el equipo legal debe aprobar los cambios de responsabilidad. Una prueba con lista obligatoria el trimestre pasado aumentó su tasa de cumplimentación, pero no se midió ningún resultado de calidad.
- Criterios de mejora
- Reducir las devoluciones en la primera revisión sin añadir más de un día laborable al plazo. Proteger la accesibilidad y la precisión legal. Ejecutar el plan en las siguientes 12 páginas y revisarlo el 25 de septiembre de 2026. El equipo puede ejecutar como máximo dos experimentos. Continuar solo si las evidencias mejoran y ninguna salvaguarda empeora.







