Entrada real
- Evidências da retrospectiva
- Retrospectiva R-18 da versão de agosto. Cronograma: o congelamento do texto atrasou de 10 para 15 de agosto; o QA recebeu 18 páginas em 16 de agosto; a versão foi adiada em dois dias. Das 18 páginas, 7 foram devolvidas por falta de estados para dispositivos móveis e 3 por texto jurídico desatualizado. A lista de verificação foi concluída em 6/18. Dois designers dizem que a lista é difícil de encontrar; o responsável pelo conteúdo diz que ela está vinculada no briefing. Um designer observa que somente a lista não esclareceu quem verifica o texto jurídico. As duas páginas analisadas antecipadamente com o QA foram aprovadas na primeira vez. Não houve incidente com clientes.
- Processo e restrições
- Os designers criam as páginas, o responsável pelo conteúdo aprova o texto, o QA testa após a transferência e o Jurídico é responsável pelas declarações regulamentadas. O modelo de briefing contém um link para uma lista de verificação, mas o preenchimento é opcional. O Jira armazena o status das páginas. O QA pode dedicar quatro horas do próximo sprint a revisões antecipadas. O responsável pelo conteúdo pode alterar o briefing; o Jurídico deve aprovar mudanças de responsabilidade. Um teste de lista obrigatória no último trimestre aumentou o preenchimento do formulário, mas nenhum resultado de qualidade foi medido.
- Critérios de melhoria
- Reduzir as devoluções na primeira análise sem acrescentar mais de um dia útil ao lead time. Proteger a acessibilidade e a precisão jurídica. Executar nas próximas 12 páginas e revisar em 25 de setembro de 2026. A equipe pode realizar no máximo dois experimentos. Continuar somente se as evidências melhorarem e nenhuma salvaguarda piorar.







