Une ligne source représente une ligne de commande ; un décompte ordinaire de OrderID correspond donc au nombre de lignes, et non au nombre de commandes. Ajoutez une colonne NetRevenue à la source et utilisez le modèle de données pour calculer le nombre distinct de OrderID.
Disposition : lignes = ProductCategory, puis Region ; valeurs = somme de GrossRevenueGBP, somme de RefundAmountGBP, somme de NetRevenue, somme de Quantity, nombre de lignes de commande, nombre distinct de OrderID ; filtre = OrderDate regroupé en années et trimestres, avec 2026/Q2 sélectionné ; segments = Region et ProductCategory si une revue interactive est utile. Triez par ordre décroissant de la somme de NetRevenue. Affichez les valeurs au format monétaire ou sous forme de nombres entiers, sans les mélanger.
Calculez RefundRate en dehors du tableau croisé dynamique en divisant, pour chaque ligne, la somme des remboursements par la somme du chiffre d’affaires brut, ou au moyen d’une mesure du modèle de données ; n’utilisez jamais la moyenne des taux de remboursement des lignes. Avant l’actualisation, affectez le libellé Review aux valeurs Region vides dans une colonne auxiliaire.
Validation : pour la source filtrée sur Q2, le chiffre d’affaires brut, les remboursements, le chiffre d’affaires net, la quantité et le nombre de lignes doivent être égaux aux totaux généraux du tableau croisé dynamique ; le nombre distinct de OrderID doit être égal à un décompte UNIQUE/FILTER. Choisissez manuellement une paire catégorie-région, calculez son chiffre d’affaires brut, ses remboursements et son chiffre d’affaires net avec SUMIFS, puis comparez. Un taux de remboursement élevé est un signal de diagnostic, et non la preuve que la catégorie ou la région a causé les remboursements.
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