Propositions élémentaires : P1 les preuves externes suggèrent un effet potentiellement significatif ; P2 le projet pilote local atteste de la faisabilité opérationnelle ; P3 ces faits justifient un travail de conception délimité ; P4 ils ne justifient ni un lancement ni une promesse quant à l'effet.
Objection prioritaire — équité/population cible (correction de périmètre, étayée par les preuves) : C exclut les usagers sans téléphone portable et A ne comprend que des personnes ayant choisi de participer. Un test reposant uniquement sur les SMS pourrait répondre à P1 pour une population sélectionnée disposant d'un accès mobile, tout en dégradant ou en ignorant l'accès des autres. La gravité est élevée, car l'équité peut entraîner l'abandon du lancement. Cela ne remet pas en cause le travail de conception, mais exige des options de canal et d'accessibilité ainsi qu'une affirmation définie quant à la population admissible avant le lancement du test. À résoudre au moyen d'un audit de l'accès et d'une conception participative ; modifier la conception et le périmètre du test, pas P4.
Objection relative au seuil (étayée par les preuves) : l'intervalle de C, de 1 à 9, englobe le seuil de signification de 3 points. « Potentiellement significatif » est exact ; « probablement significatif » ne serait pas étayé. Vérifiez le protocole et ses corrections, puis calculez une taille d'échantillon locale justifiée. Objection relative à la mise en œuvre (preuves mixtes) : les 11 désinscriptions, les messages tardifs et le temps de travail du personnel établissent de véritables garde-fous, mais un seul petit projet pilote non randomisé ne peut pas établir une faisabilité durable. Le responsable du test, les capacités, la révision de la confidentialité, les seuils et le budget manquent. P2 devrait être reformulé en « premiers éléments attestant de la faisabilité », et non « atteste de la faisabilité ».
Objection relative à une autre voie (plausible, preuves manquantes) : l'amélioration des e-mails pourrait produire une partie du résultat à moindre coût ; aucune preuve comparative n'est fournie. Cette possibilité doit devenir une option de conception, et non une affirmation selon laquelle l'e-mail est préférable. Les objections relatives à la sélection et à la transférabilité sont en partie traitées par la randomisation de C, mais la transférabilité au contexte local et la sélection d'utilisateurs engagés restent problématiques. P4 est robuste et répond déjà à l'objection la plus forte concernant une extrapolation excessive.
Conclusion révisée : autoriser un travail de conception délimité afin de comparer une approche de rappel randomisée et accessible à des solutions alternatives crédibles ; le lancement reste soumis à une justification de la taille de l'échantillon, à une révision de l'accès et de la confidentialité, à la désignation d'un responsable et des capacités, à un budget et à des seuils d'arrêt. Le niveau de confiance reste moyen pour la conception, et non pour l'effet. Contrôles de l'équipe rouge : vérifier le statut de C ; auditer l'accès aux mobiles et aux différents canaux ; chiffrer les deux solutions ; valider les garde-fous avec les représentants du personnel de première ligne et de la confidentialité ; préenregistrer le seuil et l'analyse. Couverture : C pour l'effet et la transférabilité ; A pour la faisabilité et les garde-fous ; E pour la préférence de canal ; tous les groupes nommés disposent d'une voie de vérification sans opinions inventées.