Réponse délimitée : les preuves fournies justifient la réalisation d'un test randomisé local et limité auprès d'adultes consentants ; elles ne justifient ni un déploiement permanent ni une promesse quant à l'ampleur de l'effet. Le degré de confiance est moyen, car une étude urbaine randomisée de taille importante estime un effet positif sur la collecte, tandis que les données locales montrent la faisabilité, mais pas la causalité.
Convergence : F1/C estime une différence de 5 points de pourcentage, avec un intervalle de 1 à 9. Son estimation ponctuelle dépasse le seuil de planification de 3 points, mais l'intervalle comprend des effets plus faibles. F2/A présente une différence descriptive compatible de 7 points et fournit des signaux opérationnels locaux. Ne pas calculer la moyenne de 5 et 7 : les plans d'étude et les comparaisons diffèrent. F3/E suggère que l'acceptabilité et le choix du canal comptent, mais l'échantillon de volontaires investis ne permet pas d'estimer la prévalence. F4/D ne constitue qu'un élément de contexte, et non une preuve d'effet. F5/C ne montre aucun effet net sur les pénalités de retard ; son intervalle comprend un préjudice et un bénéfice modestes, il serait donc erroné d'affirmer une « absence d'effet ».
Limites et autres explications : la transposition des résultats de quatre bibliothèques urbaines reste incertaine ; les deux résultats relatifs à l'intervention excluent ou sous-représentent les adultes sans accès mobile ; les différences locales de période ou de saison pourraient expliquer F2 ; l'heure d'envoi des messages ou l'investissement des participants pourrait également intervenir. Le statut de l'évaluation par les pairs est inconnu. Les preuves renseignent peu sur les enfants, les usagers ruraux, les comportements permanents ou l'accès équitable aux canaux.
Peut être décidé maintenant : autoriser la conception d'un test de quatre semaines comprenant le consentement, l'affectation aléatoire, un résultat de collecte défini à l'avance, l'examen des canaux et de l'accessibilité, des garde-fous relatifs aux désinscriptions, aux messages tardifs et au temps du personnel, ainsi que des seuils d'arrêt. Peut être testé maintenant : si l'effet local dépasse 3 points sans coût inacceptable des garde-fous et si le choix du canal est nécessaire. Aucune conclusion possible : les rappels ont causé la différence du projet pilote local, réduisent les pénalités de retard, fonctionnent pour les usagers sans numéro de téléphone mobile ou justifient un déploiement. Condition de changement : une correction de F1 concluant à une estimation nulle, une exploitation locale irréalisable ou des disparités inacceptables de désinscription ou d'accès affaibliraient la recommandation ; un test local rigoureux dépassant le seuil avec des garde-fous stables la renforcerait. Registre : conclusion sur l'effet→F1/F2 ; faisabilité→F2 ; acceptabilité→F2/F3 ; limites→F1-F5.