明確な返品または交換依頼を書く

著者: AILesson5 分でセットアップテスト済み:ChatGPTレビュー日: 2026-08-28

クイック回答

問題を誇張せず、購入事実、商品の状態、根拠、ポリシー上の根拠、希望する対応を示す. 入力するもの: 購入と商品の記録, 問題、状態、根拠, 希望する対応と連絡手段. 期待される結果: 指定された連絡手段で使える、添付資料、対応案、フォローアップ記録を含む返品・交換メッセージ.

コンテキストを追加

テキストはこのブラウザ内に留まります。AILesson Prompts は、そのテキストをモデルやサーバーに送信しません。

購入と商品の記録問題、状態、根拠希望する対応と連絡手段

あなたのプロンプト

未入力のフィールドはプレースホルダーとして表示されたままなので、プロンプトをコピーして編集できます。

提供された購入記録、観察した問題、ポリシー文だけを使い、事実に沿った返品または交換依頼を作成してください。

購入情報、販売者、日付、注文番号、価格、支払情報、提供されたポリシー：
[purchase]

期待した状態と観察した状態、発生時期、使用、梱包、損傷、確認作業、写真、以前の連絡、不明点：
[issue]

希望する対応、代替案、期限の根拠、地域、連絡手段、文体、長さ、プライバシーの制約：
[resolution]

取引と観察可能な問題を時系列で説明してください。提供されたポリシー条項だけを引用または要約し、希望する対応と確定した権利を区別してください。添付資料と商品の状態を正確に述べてください。詐欺を申し立てたり、原因を断定したり、チャージバックや法的措置で脅したり、支払情報をすべて公開したり、法律を捏造したり、実施していないテストを行ったと主張したりしてはいけません。正確な次のステップ、返送ラベルまたは手順、未確定の費用負担、処理予定を尋ねてください。件名、送信可能なメッセージ、添付資料一覧、事実とポリシー上の根拠、不足情報、簡潔なフォローアップメッセージを返してください。

Playgroundで試す

デフォルトで非公開プロンプトの組み立てはブラウザ内で行われます。組織が許可しない限り、機密情報を AI サービスに入力しないでください。

入力から結果へ

具体例

具体的なコンテキストを加えると、このレシピが実用的な結果になる様子をご覧ください。

実際の入力

購入と商品の記録: North & Pineオンラインストア、Trail Lamp 2、注文NP-48371。2026年8月10日に注文し、8月15日に配達。税抜USD 74、末尾2046のカードで支払い。提供されたポリシーには、未使用の商品は配達から30日以内に返品できること、不具合品は写真付きで報告し、店舗が次の手順を案内することが記載されている。不具合品の返品送料を誰が負担するかは記載されていない。
問題、状態、根拠: 8月16日の初回使用前に満充電した。中程度の明るさで8〜12分後に消灯し、3晩繰り返した。ケーブル接続は確実に見える。同梱ケーブルと、別の互換ケーブルを試したが結果は同じ。落下、水濡れ、ひび、膨張、異臭、発熱は観察されていない。元の箱と中材は保管している。ランプとシリアル番号ラベルの写真、消灯を示す20秒の動画を提供できる。これまで連絡はしていない。原因は不明。
希望する対応と連絡手段: 交換品が9月8日までに届く場合は交換を希望し、それ以外は元の支払方法への返金を求める。前払いの返送ラベルが提供されるか、バッテリーを含む返送に特別な手順があるか尋ねる。メール、丁寧で直接的、180語以内。カード番号は末尾4桁だけを含める。法的主張やチャージバックの警告はしない。

出力例

件名：Trail Lamp 2の交換または返品依頼—NP-48371

North & Pineサポートご担当者様

8月15日に配達された注文NP-48371のTrail Lamp 2についてご連絡します。初回使用前に満充電した後、中程度の明るさで使うと8〜12分後に消灯する現象が3晩続きました。接続を確認し、同梱ケーブルと別の互換ケーブルの両方を試しましたが、結果は同じでした。落下、水濡れ、ひび、膨張、異臭、発熱は確認していません。元の箱と中材も保管しています。

提供されたポリシーでは、不具合品を写真付きで報告するよう求めています。ランプとシリアル番号ラベルの写真、消灯を示す短い動画を添付できます。交換品が9月8日までに届く場合は交換を希望します。それ以外の場合は、末尾2046の元のカードへの返金をお願いします。

利用可能な対応、前払いの返送ラベルを提供いただけるか、バッテリーを含む返送に特別な手順があるか、処理予定をご確認ください。よろしくお願いいたします。

添付資料：ランプの写真、シリアル番号ラベルの写真、消灯動画。不足情報：返品送料の負担と交換品の在庫。フォローアップ：「注文NP-48371について確認のためご連絡しました。返品または交換の手順と予定をご案内いただけますと幸いです。」

これがうまくいく理由

1
時系列と根拠があれば、サポート担当者は感情的な説明から事実を探し出さずにケースを確認できます。
2
希望する対応と確認済みのポリシーを分けることで、権利を誇張せず、依頼を明確に保てます。

結果を確認

日付、商品の状態、使用状況、確認作業、添付資料は記録と一致していますか？
希望する対応は、根拠のない確定した権利として示さず、明確になっていますか？
メッセージでは、返品または交換の完了に必要な実務情報をすべて尋ねていますか？

安心して使うために

よくある質問

このレシピをいつ使うか、何を用意するか、どの場面で人による確認が依然として重要かについての実践的な回答です。

「明確な返品または交換依頼を書く」を使う前に、何を準備すればよいですか？

「明確な返品または交換依頼を書く」を使う前に、購入と商品の記録、問題・状態・根拠、希望する対応と連絡手段を準備してください。プレースホルダーは、確認できる情報だけで置き換えてください。不明な情報はモデルに推測させず、不明であることを明記してください。

「明確な返品または交換依頼を書く」の結果は、どのような場合にまだ使用できませんか？

提供した根拠から、記載された成果である「指定された連絡手段で使える、添付資料、対応案、フォローアップ記録を含む返品・交換メッセージ」が得られていない場合や、未解決の仮定、得られていない承認、捏造した詳細に依存している場合、その結果はまだ使用できません。チェック項目を公開の判断基準として使い、根拠のない出力を磨くのではなく、入力情報を修正するか、権限を持つ担当者を指名してレビューを依頼してください。

「明確な返品または交換依頼を書く」では、どのAIツールのテスト記録がありますか？

2026年8月28日時点で、「明確な返品または交換依頼を書く」の公開テスト記録にはChatGPTが掲載されています。これは実行記録があることを示すだけで、今後の製品バージョンでの互換性や同一の結果を保証するものではありません。別のツールやバージョンを使う場合は、すべての制約を明示したまま、使用前に結果のチェックを繰り返してください。

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