Resumen de la encuesta de pulso que protege la privacidad
Cobertura: 28/42 empleados aptos completaron la encuesta (66.7%), frente a 26/34 (76.5%) anteriormente, una disminución de 9.8 puntos porcentuales. Las dos respuestas parciales solo se conservan en los denominadores específicos de cada elemento. Se desconocen los motivos de la falta de respuesta, por lo que los resultados describen a quienes respondieron, no a todo el equipo.
Valoraciones: la comprensión de las prioridades tiene 28 respuestas válidas—7 desfavorables, 8 neutras y 13 favorables; media de 3.25/5. La seguridad para expresar preocupaciones sobre la carga de trabajo tiene 27 válidas—11 desfavorables, 6 neutras y 10 favorables; media de 2.89/5. La Q2 anterior no es comparable porque su sujeto y redacción son distintos.
La denuncia de represalias no se amplía en este informe porque los detalles podrían aumentar el riesgo de divulgación y la afirmación no está verificada. People Analytics debe enviarla en privado a People Lead conforme a la regla de escalado existente; no constituye una conclusión sobre ningún responsable.
Preguntas de decisión: ¿Reduciría la ambigüedad un registro de prioridades fechado y controlado por una persona responsable sin ralentizar los cambios urgentes de la migración? ¿Qué se considera una interrupción de un bloque de concentración y qué incidencias de clientes prevalecen sobre él? ¿Cómo comprobará la dirección si un cambio ayuda, por ejemplo, mediante menos solicitudes de aclaración de prioridades en la siguiente encuesta de pulso?
Opciones proporcionales: probar un único registro de prioridades y definir quién lo actualiza; clasificar durante cuatro semanas las interrupciones de los bloques de concentración antes de cambiar la política; conservar la revisión entre compañeros mientras se mide la carga de trabajo. Auditoría final de divulgación: no hay citas, subgrupos, detalles de puestos infrecuentes, identidades ni atributos combinados; los recuentos alcanzan el umbral, excepto el material suprimido explícitamente.