Подготовить черновик статьи для центра самообслуживания
Автор: AILesson9 мин на настройкуПроверено на:ChatGPTПроверено: 2026-08-28
Быстрый ответ
Преобразуйте проверенное поведение продукта в безопасные и удобные для просмотра инструкции с предварительными условиями, результатами, ошибками и эскалацией. Укажите: Проверенное поведение продукта, Задача пользователя и подтверждающие данные, Правила публикации и поддержки. Ожидаемый результат: Полноценная справочная статья с проверенными шагами, доступностью, границами устранения неполадок и метаданными сопровождения.
1
Добавьте контекст
ваш текст остаётся в этом браузере. AILesson Prompts не отправляет его ни в модель, ни на сервер.
2
Ваш промпт
Незаполненные поля остаются видимыми как заполнители, поэтому вы всё равно можете скопировать и отредактировать промпт
Подготовьте черновик статьи для центра самообслуживания, используя только проверенные сведения о поведении продукта.
Продукт и версия, платформы, роли, предварительные условия, подписи интерфейса, шаги, результаты, ошибки, ограничения и источники:
[behavior]
Цель пользователя, исходное состояние, данные поддержки, язык, терминология, доступность, риски и подтверждения успеха:
[users]
Канал, стиль, снимки экрана, конфиденциальность и безопасность, разрешения, эскалация, ответственный, дата проверки и локализация:
[publishing]
Убедитесь, что предоставленные данные подтверждают выполнение задачи целиком. Не выдумывайте меню, кнопки, значения по умолчанию, снимки экрана, поведение клавиатуры, доступность функций, причины, способы восстановления или правила. Если платформы или роли различаются, явно разделяйте инструкции. Различайте предварительное условие, действие, ожидаемый видимый результат, проверку, предупреждение об обратимом действии, путь ошибки и условие передачи человеку. Никогда не просите пользователей раскрывать пароли, токены, полные платёжные реквизиты, персональные записи или журналы с ограниченным доступом. Если этого требуют правила, инциденты безопасности выводятся за рамки обычного устранения неполадок.
Напишите ориентированный на поиск заголовок, результат в одном предложении, метаданные применимости, контрольный список перед началом, нумерованные шаги с одним действием в каждом, ожидаемый результат после существенных шагов, раздел проверки успеха, распространённые проблемы, путь эскалации или связи, связанные статьи и метаданные последней проверки. Используйте точный текст интерфейса, простой язык, содержательные названия ссылок, доступный альтернативный текст для необходимых изображений и примечания по локализации. Предоставьте план снимков экрана вместо вымышленных изображений, реестр соответствия источников шагам, сценарий проверки задачи для обычного пути, ошибок и ограничений доступа, а также препятствия для публикации.
Конфиденциально по умолчаниюПромпт собирается локально в вашем браузере. Не вводите конфиденциальную информацию в сервисы ИИ, если ваша организация этого не разрешает.
От исходных данных к результату
Разобранный пример
Посмотрите, как конкретный контекст превращает этот рецепт в полезный результат
Реальный ввод
Проверенное поведение продукта
Веб-приложение ClearLedger 8.14, только браузеры на настольных компьютерах. Редакторы могут импортировать CSV; проверяющие и администраторы могут выполнять проверку, но роль проверяющего не позволяет импортировать. Источник P14 проверен 27 августа 2026 года: Projects > выбрать проект > Imports > New import; выбрать CSV размером до 10 МБ; первая строка должна содержать уникальные непустые заголовки; выбрать словарь; Map fields; Run validation; недопустимые строки появляются в Issues, откуда их можно скачать в CSV. Импорт не исправляет исходные данные автоматически. Допустимые строки остаются в статусе Draft, пока проверяющий не выберет Approve import. Ошибка E17 — «Duplicate or blank header»; E22 — «File exceeds 10 MB». Импорт с мобильных устройств недоступен. Политика безопасности S3: при неожиданном доступе к учётной записи или сбросе обращаться в службу безопасности, а не следовать инструкциям по устранению неполадок импорта.
Задача пользователя и подтверждающие данные
Цель: редактор отчётности филиала импортирует ежемесячный CSV и выявляет недопустимые метки категорий до проверки. Исходное состояние: пользователь вошёл в систему, доступ к проекту предоставлен, словарь уже создан. Обращения в поддержку показывают, что пользователи ожидают автоматического исправления, а проверяющие ищут кнопку импорта. Английские и китайские подписи интерфейса утверждены. Нужны инструкции, доступные с клавиатуры, но порядок действий в системном окне выбора файла различается в зависимости от ОС и не документирован.
Правила публикации и поддержки
Общедоступный двуязычный справочный центр на английском и китайском, простой язык. Для снимков экрана использовать только синтетическую демонстрационную среду без имён учётных записей и данных. Путь поддержки в приложении: Help > Contact support; путь службы безопасности: Help > Security concern. Ответственная за содержание — Mina; проверяющий продукта — Ravi. Публиковать только после тестирования в настольных Chrome, Edge и Firefox. Дата проверки — 30 ноября 2026 года. Для снимков экрана обязательны подписи и альтернативный текст.
Пример вывода
Заголовок: Импорт и проверка CSV в ClearLedger
Результат: редакторы могут загрузить ежемесячный CSV, сопоставить его с существующим словарём и скачать недопустимые строки для исправления до проверки. Применимо к веб-версии ClearLedger 8.14 в настольных Chrome, Edge и Firefox; только для роли Editor. Пользователи с ролью Reviewer не могут начинать импорт. Импорт с мобильных устройств недоступен.
Перед началом: войдите в систему; убедитесь, что у вас есть доступ Editor к проекту; подготовьте CSV размером не более 10 МБ, первая строка которого содержит уникальные непустые заголовки; убедитесь, что словарь существует. Сохраните защищённую копию исходного файла, поскольку ClearLedger не исправляет его автоматически.
Выберите Projects, затем откройте проект. 2. Выберите Imports > New import. 3. Выберите CSV. Ожидаемый результат: имя файла появляется на экране сопоставления. 4. Выберите существующий словарь. 5. В разделе Map fields сопоставьте каждый заголовок CSV с нужным полем словаря. 6. Выберите Run validation. Ожидаемый результат: допустимые строки остаются в статусе Draft, недопустимые появляются в разделе Issues. 7. Откройте Issues и скачайте CSV с проблемами. Исправьте исходный файл за пределами ClearLedger и начните новый импорт в соответствии со своим процессом. Продукт не исправляет строки автоматически. 8. Пользователь с ролью Reviewer проверяет Draft и выбирает Approve import; это отдельное действие другой роли.
Проверка: статус меняется на утверждённый только после действия проверяющего; нерешённые проблемы в строках не исправляются незаметно. E17: проверьте первую строку на пустые или повторяющиеся заголовки. E22: используйте файл не более 10 МБ. Другие ошибки: выберите Contact support и сообщите код ошибки, браузер и версию, а также безопасные для демонстрации шаги — не отправляйте исходный файл, если его не запросили через утверждённый канал. Неожиданные события сброса или доступа: остановитесь и выберите Help > Security concern.
План снимков экрана: синтетические страницы Imports, сопоставления, Issues, Draft и Approve; альтернативный текст называет элементы управления и результат, данных нет. Проверить обычный путь Editor, E17, E22, ограничения Reviewer и три браузера. Порядок работы с окном выбора файла с клавиатуры не документирован: любые заявления о точных клавишах конкретной ОС препятствуют публикации, поэтому следует предложить пользователю стандартное окно выбора своей ОС, не выдумывая клавиши. Реестр: шаги, ошибки и роли — P14; безопасность — S3. Ответственные — Mina и Ravi; проверка 30 ноября 2026 года.
Почему это работает
1
Ожидаемые результаты после ключевых действий помогают пользователям заметить отклонение до того, как последующие шаги усложнят диагностику
2
Реестр соответствия источников шагам упрощает сопровождение инструкций по интерфейсу при изменении версий продукта
Проверьте результат
Подтверждены ли актуальными источниками все подписи интерфейса, действия, результаты, ошибки, роли и ветви для разных платформ
Может ли пользователь проверить завершение и безопасно восстановиться или передать проблему дальше, не раскрывая данные с ограниченным доступом
Готовы ли к публикации доступность, снимки экрана, локализация, пути тестирования, сведения об ответственных и дата проверки
Используйте уверенно
Часто задаваемые вопросы
Практические ответы о том, когда использовать этот рецепт, что нужно предоставить и где по-прежнему важна проверка человеком
Что подготовить перед использованием рецепта «Подготовить черновик статьи для центра самообслуживания»?
Для рецепта «Подготовить черновик статьи для центра самообслуживания» подготовьте проверенные сведения о поведении продукта, задачу пользователя и подтверждающие данные, а также правила публикации и поддержки. Заменяйте заполнители только проверяемыми сведениями. Если какая-либо деталь неизвестна, явно сохраните эту неопределённость и не просите модель её додумывать.
В каких случаях результат рецепта «Подготовить черновик статьи для центра самообслуживания» ещё не готов к использованию?
Результат не готов, если на основе предоставленных данных он ещё не обеспечивает заявленный итог — полноценную справочную статью с проверенными шагами, доступностью, границами устранения неполадок и метаданными сопровождения — либо опирается на неразрешённые предположения, недостающие согласования или вымышленные детали. Используйте проверки как условия допуска: исправьте исходные данные или назначьте конкретного уполномоченного проверяющего вместо того, чтобы шлифовать результат без достаточных оснований.
Для каких инструментов ИИ есть зафиксированные тесты рецепта «Подготовить черновик статьи для центра самообслуживания»?
По состоянию на 28 августа 2026 года в опубликованной записи о тестировании рецепта «Подготовить черновик статьи для центра самообслуживания» указан ChatGPT. Это подтверждает лишь наличие зафиксированных запусков, но не гарантирует совместимость или одинаковые результаты в последующих версиях продукта. При использовании другого инструмента или версии сохраните все ограничения в явном виде и повторите проверки результата перед применением.
Перейдите от понимания ИИ к выполнению задач. Практикуйтесь в составлении запросов, проверке и улучшении результатов с помощью интерактивных уроков для работы и повседневной жизни.
ChatGPT
