المدخل الفعلي
- المصدر التقني
- مقال معتمد لتطبيق Desktop App 4.2 على Windows 11 فقط. العرض: تظل حالة المزامنة 'Paused' بعد تغيير كلمة المرور. الإجراء: أكد اتصال الإنترنت؛ Settings > Accounts > Workspace > Reauthenticate؛ يفتح مربع حوار أمان Windows؛ أكمل تسجيل الدخول؛ ينبغي أن تصبح الحالة 'Syncing' ثم 'Up to date' خلال 5 دقائق. إذا ظهر الخطأ E401، أغلق التطبيق وأعد فتحه وكرر مرة واحدة. إذا استمر E401، اجمع إصدار التطبيق والوقت ولقطة شاشة منقحة واستخدم نموذج الدعم الآمن https://support.example.com/secure. لا تمسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية ولا تعِد التثبيت؛ فكلاهما قد يزيل مسودات محلية غير متزامنة. لا تطلب أبدًا كلمة المرور أو رمز المصادقة.
- حالة العميل
- Windows 11، وDesktop App 4.2.1، ومستخدم عادي، والحالة Paused منذ تغيير كلمة مرور الشركة. الإنترنت يعمل. أعاد العميل التشغيل مرة. لديه مسودات ملاحظات غير متزامنة ويستخدم قارئ شاشة. لم يظهر رمز خطأ بعد.
- قيود التسليم
- رسالة دعم إلكترونية، بإنجليزية واضحة مع مثال صيني، وأقل من 300 كلمة. استخدم التسميات الدقيقة. ضع تحذير فقدان البيانات قبل الإجراءات. بلا سطر أوامر. النموذج الآمن فقط للقطات الشاشة. ضمّن خطوات مرقمة ملائمة لقارئ الشاشة.







