Entrada real
- O que aconteceu e fatos de apoio
- O radiador do quarto do apartamento produziu batidas repetidas aproximadamente de 01:10 a 02:00 em 26 e 27 de agosto. Gravei um clipe de áudio de 20 segundos na segunda noite. O aquecimento ainda funciona; não há cheiro, fumaça, vazamento visível nem perda de aquecimento. Enviei uma nota pelo portal em 26 de agosto e recebi automaticamente o caso R-184, mas nenhum agendamento. O sono foi interrompido. Não sei a causa.
- Destinatário e resposta solicitada
- Enviar mensagem ao administrador do imóvel. Pedir que confirme se a manutenção deve inspecionar e proponha um horário. Posso dar acesso na sexta-feira, das 09:00 às 12:00, ou na segunda-feira, das 14:00 às 17:00, com aviso prévio de 24 horas. Se esses horários não funcionarem, pedir alternativas. Uma resposta até a tarde de quinta-feira ajudaria a organizar o acesso.
- Canal, tom e limites
- Portal do morador, tom calmo e conciso, menos de 140 palavras. Mencionar o anexo de áudio e o número do caso. Não citar a legislação locatícia, dizer que é perigoso, diagnosticar a tubulação, ameaçar nem sugerir retenção do aluguel.







