Kleinste Bestandteile: C1 Das Produkt führt einen automatisierten Rechnungsabgleich durch; C2 die „Bearbeitungszeit“ sank in einer definierten Grundgesamtheit und einem definierten Zeitraum um 60 %; C3 das Produkt verursachte diese Veränderung; C4 die Ergebnisse gelten für einen mit uns vergleichbaren Einzelhändler; C5 die Gesamtkosten werden innerhalb von drei Monaten amortisiert; C6 die Aussage war am 2. August noch aktuell. „Bearbeitung“, „mittelgroß“, Ausgangswert, Stichprobe, Währungen, Ausnahmequote, Einführungskosten und Amortisationsformel sind mehrdeutig.
Evidenz für C2: Studienprotokoll, Vorher-nachher-Verteilungen, Nenner, Datumsangaben, einbezogene Prozessschritte, Ausnahmebehandlung und Roh- oder aggregierte Daten anfordern; eine einheitliche End-to-End-Messgröße würde die Behauptung stützen, während eine reine Zeitmessung des Abgleichsschritts ihre Übertragbarkeit schwächt. C3: Vergleichsdesign und gleichzeitige Prozessänderungen suchen; Alternativerklärungen umfassen Personalausstattung, Richtlinien, Zusammensetzung der Rechnungen und Lerneffekte. C4: Volumen, Währungen, ERP-System, Ausnahmenmix und Personalausstattung vergleichen. C5: Amortisation mit 90.000 £ zuzüglich Einführung, Integration, Schulung, Support und internen Änderungskosten gegenüber überprüften Einsparungen bei den Arbeitskosten nachrechnen; statt einer einzigen Prognose niedrige, mittlere und hohe Nutzung prüfen.
Quellen: Methodik und Vertragsbedingungen des Anbieters; unabhängige Prüfung oder genehmigte Validierung einer Referenz; interne Zeitstichprobe, Personalvollkosten, Rechnungs-, Fehler- und Nacharbeitsdaten; offizielle Produkt- und Sicherheitsdokumentation. Behauptung, genaue Quelle und Datum, Methode, Grundgesamtheit, Messgröße, Ergebnis, Einschränkung, Unabhängigkeit und Status dokumentieren. Kennzeichnungen: gestützt, teilweise gestützt, widerlegt oder unzureichend. Beenden, nachdem die Berechnungen abgestimmt sind und mindestens ein unabhängiger Evidenzweg wesentliche Eingaben stützt; andernfalls „für die Vorlage unzureichend“ angeben und einen Pilotversuch oder eine vertragliche Leistungsklausel empfehlen.