Entrada real
- Tareas y pruebas
- A Presentar la declaración obligatoria, plazo firme el viernes a las 17:00, sanción por retraso, 90 min, datos listos. B Corregir el proceso de pago averiado que afecta al 6% de las sesiones móviles, activo ahora, estimación de 2–5 h, se necesita una persona de ingeniería. C Mejorar el aspecto de las diapositivas para el consejo, solicitado para el jueves, sin impacto declarado en la decisión, 3 h. D Aprobar antes del miércoles la renovación del proveedor para evitar una interrupción del servicio el viernes, 30 min después de la revisión de Legal. E Pedir a Legal que termine la revisión de la renovación, sin fecha límite comunicada por Legal, petición de 10 min; D depende de ella. F Tramitar 20 correos de baja prioridad, 45 min. G Analizar el aumento de cancelaciones, posible impacto en ingresos desconocido, 4 h, primero se necesitan 30 min para extraer los datos.
- Capacidad y horizonte de planificación
- Una persona responsable dispone de 5 horas hoy y 4 mañana. La persona de ingeniería dispone de 3 horas hoy. Se desconoce la capacidad de Legal. Horizonte hasta el viernes. La persona responsable no puede corregir el proceso de pago, pero puede preparar pruebas para reproducir el problema.
- Reglas de prioridad
- Las obligaciones normativas o de continuidad del servicio tienen prioridad sobre la comodidad. Después, los daños activos a clientes y las decisiones importantes. Usar valores cualitativos Alto, Medio y Bajo para el impacto y la urgencia; mantener como intervalos las estimaciones del esfuerzo. Desempatar según la habilitación de dependencias y el coste del retraso que se produzca antes.







