Entrée réelle
- Faits approuvés de la promotion
- Promotion du studio approuvée pour le week-end du 5 au 7 septembre : 15 % de réduction sur le premier forfait de quatre séances de poterie pour débutants, achat en ligne uniquement, nouveaux clients de 18 ans ou plus, un forfait par personne. Code FIRSTCLAY. Matériaux, cartes-cadeaux, cours particuliers et réservations existantes exclus. Le forfait expire 60 jours après l’achat. Canaux : bannière du site web, e-mail aux prospects locaux ayant donné leur accord et deux publications organiques sur les réseaux sociaux. Affirmation approuvée : initiation en petit groupe ; huit participants maximum par cours. Budget média payant nul. Les conditions doivent présenter toutes les exclusions et l’expiration.
- Contexte opérationnel
- Maya, responsable, approuve les pages finales et peut arrêter l’offre. Ren, responsable web, configure le paiement et le suivi. Jo, instructeur, confirme les places. Kim, responsable du support, actualise le guide de réponse. Arun, responsable financier, rapproche les commandes. 24 forfaits promotionnels sont disponibles dans les cours programmés ; aucune liste d’attente et aucune surréservation. Le paiement peut limiter le nombre total d’utilisations, mais la limite par personne doit être testée. La politique de remboursement reste inchangée. Défaillances connues : le code s’applique aux cartes-cadeaux, le décompte des places accuse un retard après les annulations et les liens des e-mails programmés peuvent pointer vers une page brouillon.
- Règles de mesure et de contrôle
- Référence des quatre week-ends précédents : 180 sessions sur la page de destination, 22 débuts de paiement, 8 achats de forfaits. Systèmes sources : analytique web, commandes de paiement, liste des cours et journal du support. Indiquer les sessions, débuts de paiement, achats admissibles, revenu net, capacité restante, remboursements et nombre d’incidents ; ne pas attribuer de causalité aux canaux, car l’attribution entre appareils est incomplète. Tester un achat valide et chaque exclusion avant le lancement ; conserver les captures d’écran et identifiants de commande. Alerter Maya à 18 forfaits ou pour toute réduction incorrecte. Arrêter les nouveaux achats à 24 forfaits, en cas de surréservation, de conditions trompeuses ou de montant de paiement incorrect. Ren désactive le code et la bannière pour revenir en arrière. Rapport quotidien à 18:00 ; rapprochement sous deux jours ouvrés.







