Entrada real
- Fatos aprovados da promoção
- Promoção de fim de semana do estúdio aprovada para 5 a 7 de setembro: 15% de desconto no primeiro pacote de quatro aulas de cerâmica para iniciantes, somente para compra online, para novos clientes com 18 anos ou mais, um pacote por pessoa. Código FIRSTCLAY. Exclui materiais, cartões-presente, aulas particulares e reservas existentes. O pacote expira 60 dias após a compra. Canais: banner no site, e-mail para potenciais clientes locais que aceitaram recebê-lo e duas publicações orgânicas nas redes sociais. Alegação aprovada: instrução para iniciantes em grupos pequenos; no máximo oito alunos por turma. O orçamento para mídia paga é zero. As condições devem mostrar todas as exclusões e a validade.
- Contexto operacional
- A proprietária Maya aprova as páginas finais e pode interromper a oferta. Ren, responsável pela web, configura checkout e rastreamento. Jo, instrutor, confirma as vagas. Kim, responsável pelo suporte, atualiza o guia de respostas. Arun, responsável financeiro, concilia os pedidos. Há 24 pacotes promocionais disponíveis nas turmas programadas; sem lista de espera e sem vender além da capacidade. O checkout pode limitar o total de resgates, mas a aplicação do limite por pessoa deve ser testada. A política de reembolso não muda. Falhas conhecidas: o código é aplicado a cartões-presente, a contagem da capacidade demora a refletir cancelamentos e os links de e-mails programados podem apontar para uma página em rascunho.
- Regras de mensuração e controle
- A linha de base são os quatro fins de semana anteriores: 180 sessões na landing page, 22 inícios de checkout e 8 compras de pacotes. Sistemas de origem: análise da web, pedidos do checkout, lista das turmas e registro do suporte. Relatar sessões, inícios de checkout, compras elegíveis, receita líquida, capacidade restante, reembolsos e número de problemas; não alegar causalidade dos canais porque a atribuição entre dispositivos está incompleta. Testar uma compra válida e cada exclusão antes do lançamento; preservar capturas de tela e IDs dos pedidos. Alertar Maya ao chegar a 18 pacotes ou diante de qualquer desconto incorreto. Interromper novas compras aos 24 pacotes, em caso de venda acima da capacidade, condições enganosas ou cobrança de valor incorreto no checkout. Ren desativa o código e o banner para a reversão. Relatório diário às 18:00; conciliar em até dois dias úteis.







