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Prompt-Vorlagen für Nutzerforschung: Forschungsfragen, Interviewleitfäden, Belegauswertung, Feedback-Synthese, Chancenfelder und Prototypentests
Prompts für die Nutzerforschung sollten festhalten, was Teilnehmende tatsächlich gesagt haben und welche Aussagen die Stichprobe tragen kann. Diese Rezepte trennen Beobachtungen, Interpretationen, Hypothesen, Verzerrungsrisiken und Entscheidungen, die bei verantwortlichen Menschen liegen.
Nutzererkenntnisse
Forschungsbelege mit einer begrenzten Empfehlung, Alternativen, Risiken, Bedingungen und der nächsten Validierung verknüpfen, ohne die Gewissheit zu übertreiben
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Die Problembeschreibung eines Produktteams in neutrale, beantwortbare Fragen überführen, die mit einer echten Entscheidung verknüpft sind
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Beobachtungen aus Sitzungen in beleggezählte Bedienbarkeitsprobleme überführen, ohne Teilnehmende zu beschuldigen oder die Verbreitung zu übertreiben
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Feedback nach zugrunde liegendem Fortschritt und Problemen gruppieren und dabei Quelle, Unterschiede und Unsicherheit bewahren
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Führe Verhaltensweisen, Ziele, Einschränkungen und unerfüllte Bedarfe auf Interviewevidenz zurück, ohne Wünsche zu Anforderungen zu machen
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Überführe bestätigte Nutzer- und Geschäftsanforderungen in abgegrenzte Storys und beobachtbares Verhalten, ohne Produktentscheidungen zu erfinden
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Forschungsfragen in realistische, nicht suggestive Aufgaben mit Erfolgsnachweisen, Beobachtungen, Moderationsimpulsen und Prototypgrenzen überführen
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Ein neutrales Gespräch entwickeln, das aktuelles Verhalten, Kontext, Abwägungen und Belege statt Zustimmung zu einer Funktion ermittelt
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Vor der Bewertung von Kandidaten evidenzbasierte Funktionskriterien, Ausschlusskriterien, Skalen, Unsicherheiten, Abhängigkeiten und Entscheidungsregeln definieren
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Formulierungen erkennen, die unvereinbare Implementierungen zulassen, und benötigte Entscheidungsverantwortliche und Belege sichtbar machen
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