Tatsächliche Eingabe
- Testnotizen und Ergebnisse
- Mobile Studie zur Pausierung einer Mitgliedschaft, P01–P08. Aufgabe 1 zwei Monate pausieren; Aufgabe 2 Wiederaufnahmedatum bearbeiten. P01 öffnete in A1 zuerst Kündigen, kehrte zurück, fand Pause ohne Hilfe und schloss ab, sagte aber, die Abbuchung ende heute; A2 abgeschlossen. P02 schloss A1 ohne Hilfe ab und erklärte alle Bedingungen; A2 abgeschlossen. P03 fand Pause nach einem allgemeinen Ortshinweis, danach korrekt; A2 abgeschlossen. P04 fand und schloss A1 ab, übersah aber die automatische Wiederaufnahme; tippte in A2 zuerst auf das angezeigte Datum und fand dann Bearbeiten ohne Hilfe. P05 wählte in A1 Kündigen und hätte bestätigt; Moderation stoppte vor der letzten fiktiven Handlung; A2 nicht versucht. P06 A1 korrekt; in A2 reagierte der Prototyp-Link Bearbeiten in Version B nicht, Sitzung beendet. P07 A1 korrekt, sagte aber, zwei Monate bedeuteten sechzig Tage; Bestätigung zeigt Kalenderdaten; A2 abgeschlossen. P08 A1 korrekt; A2 benötigte allgemeinen Hinweis. P01, P03, P05 sahen Kündigen über Pause; P02, P04, P06, P07, P08 sahen Pause über Kündigen. Zitate sind paraphrasiert. Keine sensiblen Daten.
- Studien- und Aufgabendefinitionen
- Acht gezielt ausgewählte Teilnehmende. A1 zulässig P01–P08; Erfolg erfordert Pausenweg sowie korrekte Erklärung von Beginn, gebührenfreiem Zeitraum, aktuellem Zugang und automatischer Wiederaufnahme. Teilerfolg, wenn Weg abgeschlossen, aber eine Bedingung falsch. Kritischer Fehler ist unbeabsichtigte Kündigung oder Annahme, die Abbuchung ende sofort. A2 nur nach A1 und bei funktionierender Bearbeiten-Steuerung zulässig; P05 erreichte A2 nicht, Prototypfehler bei P06 macht A2 unzulässig. Allgemeiner Hinweis gilt nicht als ohne Hilfe. Version B versagte nur einmal. Studie kann Verbreitung in Population, Bindung, Produktionsleistung oder Barrierefreiheit nicht schätzen.
- Problem- und Entscheidungsregeln
- Produktteam entscheidet, was vor einer weiteren Prototyprunde zu ändern ist. Schweregrad berücksichtigt Aufgabenblockade, finanzielle oder Kontofolge, Wiederholung über Teilnehmende und Erholung. Kritisch nur bei plausibler irreversibler oder finanzieller Schädigung; hoch bei wesentlichem Zielversagen mit schlechter Erholung; mittel bei Verzögerung oder Missverständnis; niedrig bei kosmetischem Problem. n/zulässige Teilnehmende, nicht Ereignisanzahlen berichten. Mindestens zwei Teilnehmende für wiederkehrendes Thema, einzelner kritischer Fehler bleibt sichtbar. Keine Kennzeichnung außer IDs. Keine endgültige Oberfläche vorschreiben; prüfbare Gestaltungsfragen stellen.







