产品与用户研究 9 分钟准备
把研究发现写成保留限制的决策建议
把研究证据连接到有边界的建议、备选、风险、条件和下一步验证,不夸大确定性
包含证据链、建议范围、备选、限制、异议、触发和验证计划的决策备忘
打开配方任务场景
用于研究问题、访谈提纲、证据提取、反馈综合、机会领域和原型测试的用户研究提示语模板
用户研究提示语应保留参与者实际表达,以及样本能够支持的结论。这组配方区分观察、解释、假设、偏差风险和需要人类负责的决定。
把研究证据连接到有边界的建议、备选、风险、条件和下一步验证,不夸大确定性
把产品团队的问题陈述转成与真实决策相关的中性可回答问题
把场次观察转成按证据计数的可用性问题,不责怪参与者或夸大普遍性
按底层进展和故障聚类反馈,同时保留来源、差异和不确定性
把行为、目标、约束和未满足需求追溯到访谈证据,不把请求直接变成需求
把已确认用户与业务需要转成有范围的故事和可观察行为,不虚构产品决定
把研究问题转成真实、非诱导任务,并定义成功证据、观察点、追问和原型限制
建立中性对话,了解近期行为、背景、权衡和证据,而不是获取功能赞同
在评分前定义基于证据的功能标准、门槛、量表、不确定性、依赖和决策规则
发现允许不兼容实现的措辞,并暴露作出决定所需负责人和证据