实际输入
- 已批准项目基线
- 已批准:2026 年 9 月 30 日上线英文自助帮助中心,迁移 40 篇文章,包含搜索、反馈按钮、无障碍评审、分析和客服培训。范围外:本地化和登录后的账户内容。预算无预备金。支持总监负责范围;安全团队批准登录体验。
- 变更请求
- 8 月 28 日,区域负责人要求上线时为 40 篇文章增加西班牙语,因为 7 月 22% 的工单来自西班牙语浏览器设置。22% 是浏览器设置代理指标,不是记录的语言偏好。请求还称客户应看到订单相关帮助,但未定义使用哪些账户数据。期望日期仍为 9 月 30 日。
- 当前状态与决策规则
- 10 篇英文文章已批准;30 篇正在编辑。搜索模板和分析已构建。供应商估算最终英文稿完成后翻译需 8-12 个工作日,不含评审。没有分配双语评审人。平台可承载语言路径。身份验证/安全发现尚未开始。团队一名写作者和一名开发者已满负荷。只有 COO 可批准改期。







