Tatsächliche Eingabe
- Projekt und Zeitpunkt des Scheiterns
- Im März führt eine regionale Wohltätigkeitsorganisation ein Online-Portal zur Einsatzplanung für 600 Freiwillige und 40 Koordinierende ein. Als Scheitern zum 30. Juni gilt, wenn Koordinierende weiterhin parallele Tabellen führen, mehr als 10 % der geplanten Einsätze strittig sind oder weniger als 50 % der aktiven Freiwilligen das Portal monatlich nutzen. Der Pilotversuch beginnt im Februar mit zwei Teams.
- Belege und Annahmen
- Viele Freiwillige nutzen Mobiltelefone; bei 18 % der aktuellen Datensätze fehlt eine eindeutige E-Mail-Adresse. Koordinierende verwenden unterschiedliche Bezeichnungen für Einsätze. Der Anbieter gibt an, dass CSV-Import unterstützt wird, hat unsere Datei aber nicht getestet. Das Schulungsbudget deckt zwei Live-Veranstaltungen. Eine koordinierende Person befürchtet, dass Freiwillige Absagehinweise nicht sehen. Die Authentifizierung erfolgt über E-Mail-Links. Bisher gibt es weder einen Test der Barrierefreiheit noch einen Support-Dienstplan oder eine Regel zur Abschaffung der Tabellen.
- Beteiligte und Handlungsbefugnisse
- Am Workshop nehmen eine koordinierende Person, eine Vertretung der Freiwilligen, eine Betriebsleitung mit Einführungsbefugnis, eine für Daten verantwortliche Person, die Kommunikationsleitung und eine Fachperson des Anbieters teil. Für Risikominderung verbleiben zwei Personenwochen. Die Entscheidungen werden am kommenden Dienstag geprüft.







