Реальный ввод
- Проект и дата оценки неудачи
- В марте региональная благотворительная организация запускает онлайн-портал планирования смен для 600 волонтёров и 40 координаторов. Проект считается неудачным к 30 июня, если координаторы по-прежнему параллельно ведут электронные таблицы, оспаривается более 10% запланированных смен или порталом ежемесячно пользуется менее 50% активных волонтёров. Пилотный запуск для двух команд начинается в феврале.
- Доказательства и предположения
- Многие волонтёры пользуются телефонами; в 18% текущих записей нет уникального адреса электронной почты. Координаторы по-разному называют смены. Поставщик заявляет о поддержке импорта CSV, но ещё не проверял наш файл. Бюджета на обучение хватит на две прямые сессии. Один координатор опасается, что волонтёры не увидят уведомления об отмене. Для аутентификации используются ссылки из электронных писем. Пока нет проверки доступности, графика дежурств службы поддержки или правила отказа от электронных таблиц.
- Участники и полномочия на действия
- В семинаре участвуют координатор волонтёров, представитель волонтёров, операционный руководитель с полномочиями на запуск, ответственный за данные, руководитель по коммуникациям и специалист поставщика. На снижение рисков осталось две человеко-недели. Решения будут пересмотрены в следующий вторник.







