Реальный ввод
- Исходный материал
- [Служебная записка директора, §2] Число жалоб клиентов выросло с 42 в апреле до 57 в мае. Этот рост ясно показывает, что новая система маршрутизации вводит клиентов в заблуждение. Поскольку система имеет фундаментальные недостатки, нам следует немедленно вернуть прежний процесс. По словам операционного отдела, рост в мае может отчасти отражать кампанию, которая увеличила число заказов на 18%, но его анализ ещё не завершён. Если текущая тенденция сохранится, в июне число жалоб превысит 70.
- Контекст и цель
- Внутренняя записка для руководителей, составленная директором службы. Перед решением об откате необходимо подготовить нейтральную доказательную справку. Внешняя проверка не проводилась.
- Правила классификации
- Факт: представленное источником проверяемое утверждение о прошлом или настоящем. Сообщаемое утверждение: атрибутированное проверяемое утверждение, не проверенное независимо. Вывод: заключение из указанных или неуказанных посылок. Прогноз: утверждение о будущем. Мнение или ценностное суждение: утверждение, основанное на оценочном стандарте. Рекомендация: предлагаемое действие. Неопределённость: явное ограничение или модальность. Одному утверждению можно присвоить основную и дополнительную метку только тогда, когда их невозможно разделить.







