Betreff: Schichttausch ab 15. September über ShiftHub
Was sich ändert
Ab dem 15. September müssen die fest und vorübergehend Beschäftigten des Customer-Operations-Teams in Shanghai und Shenzhen Schichttauschvorgänge in ShiftHub einreichen. Ein Tausch ist erst endgültig, wenn dort die Genehmigung der Führungskraft angezeigt wird. So erhält das Team eine einheitliche aktuelle Aufzeichnung und kann versäumte Übergaben verringern.
Was unverändert bleibt
Ihr Dienstplan, Ihre Vergütung, die Genehmigung von Überstunden, die Urlaubsrichtlinie und die Genehmigungspflicht durch eine Führungskraft bleiben unverändert. Bei akuter Erkrankung gilt weiterhin das bestehende Krankmeldeverfahren.
Was zu tun ist
Nehmen Sie bis zum 12. September an der 20-minütigen Demonstration teil oder sehen Sie sich die Aufzeichnung an. Reichen Sie einen Tausch in ShiftHub ein und prüfen Sie vor dem Schichtwechsel, ob die Genehmigung erfasst wurde. Vom 1. bis 14. September werden weiterhin E-Mails angenommen; Koordinierende übertragen genehmigte Tauschvorgänge in ShiftHub.
Hilfe und Fragen
Nutzen Sie bei Zugangsproblemen das interne Hilfeportal. Senden Sie allgemeine Fragen an das gemeinsame Operations-Postfach. Wenden Sie sich für Unterstützung zur Barrierefreiheit vertraulich an People Support; senden Sie keine persönlichen Einzelheiten an Ihre Führungskraft. Ist ShiftHub nicht verfügbar, kontaktieren Sie die diensthabende Führungskraft. Die vorübergehende Ausweichlösung ist noch nicht genehmigt; Lina wird sie daher vor der Einführung bestätigen. Auch der Link zur verbindlichen Richtlinienseite steht noch aus.
Briefing für Führungskräfte: Wenden Sie die Regel auf fest und vorübergehend Beschäftigte in beiden Städten an; eine Genehmigung bleibt erforderlich; erfinden Sie keine Ausnahmen oder Folgen; streben Sie eine Prüfung innerhalb eines Arbeitstags an, ohne sie zu versprechen; leiten Sie vertrauliche Anliegen zur Barrierefreiheit an People Support weiter.
Checkliste für Empfänger: Schulung bis zum 12. September abschließen; ab dem 15. September ShiftHub verwenden; auf die erfasste Genehmigung warten; bei akuter Erkrankung weiterhin das bestehende Meldeverfahren nutzen; den passenden Hilfskanal wählen.
Bestätigte Fragen und Antworten: Gilt eine E-Mail nach dem 15. September? Gemäß der genehmigten Änderung nein. Ändern sich Vergütung oder Urlaubsrichtlinie? Nein. Was geschieht bei einem Ausfall? Wenden Sie sich an die diensthabende Führungskraft; die vorübergehende Ausweichlösung ist ungeklärt. Hindernisse vor dem Versand: Ausweichlösung für Ausfälle genehmigen, Richtlinienlink veröffentlichen, Links zu Demonstration und Aufzeichnung bestätigen und beide Sprachversionen der Kurzanleitung prüfen.