Реальный ввод
- Исходный запрос
- Нам нужно улучшить адаптацию в портале расписания волонтёров до осеннего набора.
- Известный контекст
- Порталом пользуются новые волонтёры местного продовольственного банка. Операционная команда может редактировать письма и справочные материалы, но в этом квартале не может менять процесс создания учётной записи. Осенний набор начинается 15 сентября. По журналам поддержки новые волонтёры часто спрашивают, где найти свою первую смену, но исходные данные о завершении адаптации не собирались. На две недели доступны один дизайнер и один координатор операций.







