研究 5 分钟准备
制定重视来源的研究计划
明确研究问题、来源优先级,并区分证据与推断
包含问题、来源层级和证据规则的研究计划
打开配方工作流
一套用于规划研究、整理证据和比较方案的实用流程,同时保留不确定性
当一个选择不能只靠简单的优缺点列表时,可以使用这套流程。第一条配方定义证据计划,第二条整理已有观察,第三条依据明确标准比较方案。
经过实际测试
明确研究问题、来源优先级,并区分证据与推断
把产品团队的问题陈述转成与真实决策相关的中性可回答问题
建立中性对话,了解近期行为、背景、权衡和证据,而不是获取功能赞同
把行为、目标、约束和未满足需求追溯到访谈证据,不把请求直接变成需求
归纳主题,同时保留引文、数量和不确定性
让取舍透明,同时保留由人做最终决策的责任