写作与沟通
承认客户实际影响，回答已知信息，并提供安全下一步
你填写的内容只保留在当前浏览器中，AILesson 提示语不会将其发送给模型或服务器。
未填写的字段会保留为占位符，你仍然可以复制后自行编辑
ChatGPT请只依据已验证信息起草有同理心的客户回复。
客户准确消息、历史、日期、工单事实、情绪和期望结果：
[message]
已确认原因或未知、状态、排查、政策、授权行动、负责人、时间和升级：
[truth]
渠道、语言、语气、长度、隐私、禁止承诺、披露和署名：
[style]
识别客户明确问题、期望结果和具体影响。具体承认影响，但不夸大、不复述辱骂、不归责、不承认未确认责任，也不使用空洞同理套话。直接回答已知问题并标记未知。按客户可执行顺序说明下一安全行动，包括客户要做什么、支持团队要做什么、负责人、预计更新时间和升级触发，但仅使用已确认内容。不得虚构原因、修复、退款、补偿、期限、可用性、工单号、政策例外或内部行动。不重复索取已提供信息，只通过批准安全渠道请求解决所必需的数据。清楚说明限制与选择。最后简短回顾，并为高风险、敏感或未解决情况给出人工审核清单。从输入到成果
看看具体背景如何通过这条配方转化为可使用的成果
主题：今天导出图表的两种方法
Maya，你好：
两次导出都出现空白图表，确实会影响你准备明天的董事会材料。这个现象与事件INC-882一致，但根因仍在调查。
为了今天获得可用文件，请尝试任一已验证替代方案：
无需发送密码或报告数据。如果两种方法仍出现空白图表，请回复尝试的方法和时间，支持团队会按事件流程升级。我们也可以安排实时排查，但提供时间前需要先确认可用时段。
工程团队正在调查。下一次公开更新将在8月28日08:00（亚洲/上海）前发布：https://status.example.com/inc-882。目前尚不能承诺永久修复时间。
Rina，支持团队
针对具体影响的确认更有人情味，又不假装共享经历。
事实与权限边界防止同理心制造虚假承诺。
回复是否承认具体影响并回答真实问题？
原因、行动、负责人和时间是否已验证或明确未知？
是否只通过安全渠道索取必要信息？
继续完成任务
根据比较任务和数据形态选择图表，同时避免扭曲尺度和不确定性
对照源数据检查尺度、编码、标签、缺失背景和图表主张
把已核实指标转成决策、变化、风险和请求，同时避免夸大证据