実際の入力
- 調査上の問いと意思決定
- 意思決定:Ready の状態が48時間を超える引き継ぎについて、メールでのリマインダー、製品内で担当を示す手掛かり、またはどちらも採用しない選択肢を検討するか。問い:Ready が長引くのはどのような状況か、各役割はどのように気付き行動するか、どの情報が行動を可能にするか、各コンセプトの費用と便益は何か。既存の証拠から、承認者が不明確、ステータス更新の失念、意図的な待機、通知疲れが示唆されています。低忠実度のコンセプト2案はプライバシーレビューで承認済みです。
- 参加者と倫理
- 英国/ドイツのアクティブユーザー12人。依頼者、担当者、承認者を含み、半数は Ready が長引く事象のあるワークスペース、残り半数は比較対象です。既存の調査同意に基づいて募集します。管理職が直属の部下をインタビューすることは禁止します。謝礼は60英ポンド相当です。顧客コンテンツは収集せず、成果物は架空のものか参加者自身が墨消ししたものに限ります。スクリーンリーダー、キーボード操作、英語またはドイツ語に対応します。参加者は質問を飛ばしたり、中止したり、録画・録音への同意を撤回したりできます。
- セッションの制約
- 60分間の遠隔モデレーション形式。研究者1人と、発言しない記録担当者1人が参加します。録画・録音は任意です。最近の具体例1件と、クリック操作できるプロトタイプ2案を使用し、A/B の提示順を交互にします。タイムスタンプ、短い引用への同意の範囲内での正確な発言、タスク中の操作、エラー、確信度を記録します。ステークホルダーは別のミュートされた部屋からのみ観察し、モデレーターへメッセージを送ってはいけません。







